[자기계발] 적극적 대하는 태도는 모든 상황을 인지한다.

목차

주변에서 일상생활에서 사람의 진짜 성품은 평소의 모습이 아니라 문제가 터졌을 때 드러나는데요. 평상시 생활이나 좋을 때는 누구나 웃고 친절할 수 있어요. 하지만 위기 상황에서는 본성이 나오고 그게 그 사람의 본모습일 수 있습니다. 문제를 피하지 않고 책임을 인정하는 태도에서 그 사람의 품격이 보였죠. 심리학적으로도 위기 상황에서의 첫 반응은 그 사람이 평소 어떤 가치관을 가지고 살아왔는지를 그대로 보여 줍니다. 위기 속에서 감정보다 해결책을 먼저 제시하고 필요하면 자신의 잘못을 솔직하게 인정하는 사람. 이런 사람이 결국 오래 함께 일할 수 있는 사람입니다. 문제가 생겼을 때 누가 잘못했나부터 따지면 관계는 금방 틀어집니다. 이 부분은 모든 업무 진행 방향을 기록하고 개선 의지를 불러일으켰습니다. 함께 업무에 임하는 자는 부드럽고 따뜻한 말투로 신뢰와 존중을 쌓아 올립니다.

 

우리가 타인을 마주할 때

 

첫 시작하는 사회생활에서 첫 업무 스타일이 형성된다는 것에 강조하였습니다. 어느 곳에서 조성되는 집단생활 무리 속 사람들은 다양한 성격을 지니는 존재로 구성되어 만나는 순간부터 공감대를 형성하고 관심사를 공유하며, 자주 대화하는 분위기 속에 물들어갑니다. 그리고 자기들의 오해가 진실인 것처럼 느껴지며 “우리가 타인을 마주할 때” 저자 아돌프 크니게는 너무 쉽게 마음을 열어서는 안 되는 이유가 두 가지 있다. 첫째①, 약점을 드러내는 순간, 그 틈을 이용하려는 사람이 반드시 나타난다. 둘째②, 처음에는 모든 것을 솔직히 털어놓는 게 편할 수 있지만, 시간이 지나면 사람들은 당신이 아무것도 숨기지 않는 걸 당연하게 여기게 된다. 그러므로 우리는 사회에 첫 출발하는 시작이 모두 함께 인생 삶을 살아 나가는 한 인간으로 이해하고, 존경하며 우리 공동체에 가치를 이바지하는 멋진 사람으로 만들어 갑시다.

 

우리의 연대감이 어떻게 형성되는가?

 

 

타인의 욕구에 충실하면서도 연대감은 이제 나 혼자가 아니라 너도 같이잖아요. 내가 뭘 도와주면 좋을지를 항상 생각하고 있었다는 게 연대감의 함께 일하는 공간에서 매력이 있다가 세우는 일이라고 생각 했어요. 주도적으로 함께 일하는 게 중요하다고 생각은 하잖아요? 주어진 업무에서만 근무하는 자세는 적극적인 동료와 불편한 관계가 형성합니다. 상호 간에 애매한 경계에 위치하는 업무는 골치 아픈 상황에 놓입니다. 중첩되는 일을 항목으로 만들고, 이어 나갈 수 있도록 확인하여 일에 대한 적극성이 개인의 역량을 발휘할수록 정신적 고통과 땀방울이 따르더라도 당당히 살아갈 수 있는 자격이 갖춰집니다.

리더는 상호 간에 중첩된 일을 확인하여 처음부터 끝까지 이끌어 가는 과정을 점검＊검토＊필요성을 정확하게 인식하면서 전통적인 리더가 중요했는데 무엇이 중요한지에 대해서 알아봅시다.

사회생활에서 독특한 사람의 공통된 특징.

 

첫 번째① 폭력적인 언행을 하는 사람 싫어요.

두 번째② 자기중심적인 사람 싫어요.

세 번째③ 타인을 비하하고 뒷말하는 사람 싫어요.

네 번째④ 우리가 모두 합의한 규칙을 지키지 않고 반사회적인 행동을 하는 사람 싫어요.

 

 급변하는 근무 환경 (협력심)

 

적극적으로 배우려는 자세

 

어려운 상황에서 힘 되는 팀은?

 

 

교대하며 선두를 이끄는 환경

-긍정적 응원, 끈끈한 유대관계

 

전통적인 리더가 중요했는데 현재는 협력심 강조.

신뢰 관계 바탕으로 함께 이끄는 환경

 

자신에 입장만 고려하지 않음.

상호 간에 관점으로 넒은 시야 –전사적관점- -문제해결 능력↑, 의욕↑-)

 

좋은 팔로워가 되려고 노력하면 유대관계로 좋은 리더로 성장하는 과정

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팔로워십 유형

① 독립적＊비판적 사고 (사고)

② 적극적인 실행력 (행동)

 

순응형

-실행력↑, 사고력↓

-긍정적이고 항상 리더의 편

-주도적 x , 리더의 지시에 따르는 편

-리더의 잘못된 결정으로 부정적 결과 초래

 

수동형

-실행력↓, 사고력↓

-의견이나 불만 함구

-문제 생기지 않을 정도의 업무태도

-개인과 조직 손해

 

소외형

-실행력↓, 사고력↑

-자신만의 관점과 역량 보유

-대안 없이 비판만 하는 편

-실패할 가능성만 제시

-부정적인 태도로 조직의 분위기 침체

 

실무형

-적당한 실행력과 사고력

-주어진 일은 무난히 수행

-실무에 안정적으로 기여 가능

-창의적 돌파구나 리더십은 부족

 

에이스 팔로워

-성장과 발전에 기회 모색

-업무에 대한 주인의식

-자신만의 개성과 강점

-건설적인 문제의식

직원 간에 존중하고 강점에 집중

 

 

조직 구성원 전체가 공유해야 할 책임이자 권리

 

리더십은 소수의 관리자에게만 의지할 것이 아니라 우리 모두의 일이 되어야 한다.

“<매니지먼트3.0>”의 저자 위르헌 아펄로에서 직책과 상관없이 영향력이 있다면 누구나 리더이며 부족한 걸 채우는 리더십→(민주적 리더십)→(공유 리더십)→(경청과 참여). 팀원 이라면 팀이 목표를 이해하고 헌신하려 노력해야 함.

 

리더십 스타일

 

 

지시형: 적극적으로 주도하고 피드백 제시하는 스타일

지도형: 업무와 관계 신경 쓰는 스타일

지원형: 팀원의 의견을 묻고, 함께 상의해 결정하는 스타일

위임형: 개입 없이 맡기는 스타일

 

의욕 수준에 따라 주도하는 태도

 

열정적: 배우려는 관심을 자극하여 업무처리 효율(보고)을 극대화. 피드백 역량 향상 유도.

좌절형: 성과의 집착보다는 중요한 자신감에 칭찬하여 적극적인 활발함을 유도

소극적: 자신이 경험하는 모든 일과 한 사람의 존재가 가치를 인정하며, 일을 진행하는 흥미를 즐기는 자신감부터 확립

자주적: 동기와 역량 모두 높아 스스로 성과 창출 그러나 외부적인 요인으로 큰 타격을 입을 가능성 고려

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일에 대한 적극성이 개인의 역량을 발휘할수록 정신적 고통과 땀방울이 따르더라도 당당히 살아갈 수 있는 자격이 갖춰집니다.

 

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**참고 자료**

“사람 볼 때 반드시 체크해야 할 6가지" (사람 보는 눈 좋아지는 법) YouTube

남의 말에 흔들릴 때 ‘이것’ 혼동하지 마세요 | 박재연 소장

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